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Q11. 此常見問題無法解答您的疑問?
如仍有其他需求或服務請洽客服專線,(02)7746-2200#100由專人為您服務。
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Q11. 此常見問題無法解答您的疑問?
2017-04-19
陳彥如
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常見問題
FAQ
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Q10. 無防腐劑的手工產品保鮮期這麼短,要怎麼能保存久一點呢?
可以在購買後先分切成每次要吃的份量,再用原包裝或冷凍保存袋裝好,密封後存放在冷凍庫中,這樣可以再延長2週左右保鮮期,每次要吃時再把想吃的份量自然解凍、將烤箱先行預熱,烘烤後即可食用。
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Q10. 無防腐劑的手工產品保鮮期這麼短,要怎麼能保存久一點呢?
2017-04-19
陳彥如
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Q9. 轉帳後一定要登入填寫匯款資訊嗎?
如您選擇ATM轉帳,請在下單後於隔天中午12點前完成轉帳手續,匯款所產生的手續費需自行負擔,如果匯款成功,請登入會員中心告訴店家已匯款,並註明匯款日期/戶名/末五碼及匯款金額,匯款明細請妥善保存,直到收到貨物為止。我們會主動確認您的款項,一經確認後,將立即處理您的訂單。
匯款帳號:
戶名: 灃誼食品企業有限公司
台北富邦銀行-延平分行
銀行代號: 012
帳號: 3101-2000-0488
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Q9. 轉帳後一定要登入填寫匯款資訊嗎?
2017-04-19
陳彥如
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Q8. 線上購物目前提供哪些付款方式?
目前提供付款方式有兩種:
1.匯款
2.信用卡(可接受VISA、MasterCard)
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Q8. 線上購物目前提供哪些付款方式?
2017-04-19
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Q7. 有當日配或貨到付款嗎?
為確保手工製作品質,目前線上訂購之所有商品皆為收到訂單之後才生產,故無法提供當日配的服務。 李亭香線上購物網目前僅提供ATM匯款、網路刷卡付款機制,暫無貨到付款的服務。
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Q7. 有當日配或貨到付款嗎?
2017-04-19
陳彥如
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Q6. 到貨日期可以更動嗎?
可以的,指定到貨日前7天(不含到貨日當日)聯繫客服人員由專人為您處理,且只能往後順延出貨,如為特殊檔期商品,則須遵守活動最後提貨日限制(例:春節、中秋節等)。
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Q6. 到貨日期可以更動嗎?
2017-04-19
陳彥如
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Q5. 如何取消訂單?
若需取消訂單,請於指定到貨日前7日(不含到貨日當日)撥打客服專線(02)7746-2200分機100由專人為您服務。
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Q5. 如何取消訂單?
2017-04-19
陳彥如
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Q4. 關於訂單異動?
指定到貨日前7天(不含到貨日當日),請來電(02)7746-2200分機100由專人為您處理,且只能往後順延出貨,遇特殊檔期(例如:春節、中秋…等),則須遵守活動最後提貨日的限制。
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Q4. 關於訂單異動?
2017-01-23
盧沛瑄
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Q3. 線上購物可以分開寄送到2個以上的地方嗎?
可以。消費滿$3000免費配送一處,未滿$3000需加運費$160元,相關運費規範請見「運費說明」
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Q3. 線上購物可以分開寄送到2個以上的地方嗎?
2017-01-23
盧沛瑄
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Q2 .其他國家也享有寄送服務嗎?
我們擔心在長途運送的過程中會使產品品質產生變異,目前尚不提供其他國家之產品寄送,不便之處敬請見諒。
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Q2 .其他國家也享有寄送服務嗎?
2017-01-23
盧沛瑄
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